本站音问，左证12315破钞者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件破钞者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：广州携程国外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破钞者彭**（手机尾号 7434，用户ID ****5448）反应其于2024年11月11日在携程网（成齐中港国外旅行社有限公司第十三分社）通过网购购买境内用车。投诉问题：可能存在质地->在家具中以假充真、在家具中以次充好问题，条款退赔用度，抵偿亏蚀。处理效用：2024年11月15日，竣事结伙条约处理部门：广州市番禺区商场监督处置局被投诉企业：重庆市携程国外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，破钞者吴**（手机尾号 5575，用户ID ****1014）反应其于2024年11月02日在大河票务网通过网购购买其他参不雅、文娱行状。投诉问题：可能存在售后行状->其他售后行状问题，条款退赔用度。处理效用：2024年11月14日，竣事结伙条约处理部门：重庆渝中区商场监督处置局被投诉企业：北京携程国外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年09月15日，破钞者朱**（手机尾号 8969，用户ID ****7280）反应其于2024年09月15日在携程网通过网购购买境外导游。投诉问题：可能存在售后行状->其他售后行状问题，条款退赔用度。处理效用：2024年11月14日，未竣事结伙条约处理部门：北京向阳区商场监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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